Gelo excessivo
Registre a área em que o gelo aparece e se ele impede a passagem de ar.
Em Barão Geraldo, Campinas, esta página orienta como iniciar uma solicitação de assistência para geladeira com informações que facilitam a triagem. Informe bairro, tipo de equipamento, marca, modelo e defeito percebido. Se o local tiver condomínio, área comercial ou instruções de acesso, descreva isso no contato. A possibilidade de atendimento é confirmada pela equipe antes do agendamento.
TRIAGEM PARA TIPOS DE GELADEIRA E CONDIÇÕES DE ACESSO
Há diferentes modelos de refrigerador: uma porta, duplex, frost free, inverter, freezer ou expositor. Diga qual é o tipo aproximado, se souber, e explique o sintoma: não gela, forma gelo, faz ruído ou apresenta falha no painel. Não utilize ferramentas ou remova partes internas para tentar localizar a causa.
Registre a área em que o gelo aparece e se ele impede a passagem de ar.
Explique se a falha é total ou se o freezer apenas perdeu eficiência.
Diga se o painel mudou ou se os compartimentos apresentam temperaturas diferentes.
COMO AGILIZAR SUA SOLICITAÇÃO
LOCALIDADES PRÓXIMAS
Se seu endereço estiver nas proximidades de Barão Geraldo, informe a localidade no contato: Cidade Universitária, Jardim Santa Genebra, Parque das Universidades e Guará.
Acesse a página da cidade com serviços, diretório local e canais de contato.
Abrir página de Campinas →Use o mapa de atendimento para localizar cidades, regiões e localidades.
Abrir mapa completo →Veja os serviços informados e envie sua solicitação de acordo com o defeito.
Ver serviços →DÚVIDAS FREQUENTES
Informe o tipo e o modelo. A equipe avalia a solicitação e confirma a compatibilidade e a disponibilidade.
Não desligue sem orientação, exceto em condição de risco elétrico aparente.
Use WhatsApp ou formulário com cidade, bairro, equipamento e defeito para receber a confirmação de cobertura.
Em Barão Geraldo, Campinas, esta página orienta como iniciar uma solicitação de assistência para geladeira com informações que facilitam a triagem. Informe bairro, tipo de equipamento, marca, modelo e defeito percebido. Se o local tiver condomínio, área comercial ou instruções de acesso, descreva isso no contato. A possibilidade de atendimento é confirmada pela equipe antes do agendamento.